خیلی متاسفم که ناامیدت کردم
مقاله با عنوان "به شدت متاسفم که شما را ناامید کردم" در مورد عذرخواهی به صورت صحیح صحبت میکند.ابتدا میگوید صرف تکرار عبارت "متاسفم" کافی نیست. سپس توصیههایی مانند توضیح دادن اشتباه و گرفتن درس از آن را مطرح میکند.مقاله تاکید دارد باید شرح حال موثری را ارائه داد که چرا اشتباه کردهایم.همچنین بیان میکند باید چطور میتوانیم وضعیت را بهبود ببخشیم. در کل رویکرد صحیح برای عذرخواهی را تشریح میکند.